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主题:[转帖]中式哲学对管理的启示

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草坪先生
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[转帖]中式哲学对管理的启示  发帖心情 Post By:2007-2-19 13:23:16

中国人认为管理就是做人做事的道理。做人就是如何搞好人际关系,做事就是如何提高工作绩效。搞好人际关系,提高工作绩效就是管理。

    只会做人,不会做事,是一团和气,是和稀泥,管理上等于零。

    相反,只会做事,不会做人,常常得罪人,他的管理也等于零。

    因此,要先会做人,然后会做事,这就是管理。

    管理哲学,就是反省自己的管理经验。

    《易经》在阴卦也有阳卦,但是阳卦多阴,阴卦多阳。阳卦多阴,因为阳虽然是少数,却是主要动力,所以叫阳卦,阴虽是多数,但阴不是主要动力,所以不能叫阴卦。可见中国人并没有少数服从多数的观念。

    中国人认为贤大于多数。因为有一个贤人就行了,一百个不贤的人有什么用?

    中国的管理,即不是"划龙舟式",也不是"抬神轿式",标准答案是"很难说"。意思就是"不固定"。该"划龙舟"时就整齐划一;"该抬轿子"时就要像抬轿的样子,根据不同情况,该采取什么方法,就采取什么方法。

    中国人在非投票不可时,最好采用不记名投票这样比较能够得到大家的认可。

    中国人从很多的原则中却把握一个变动的原则。原则有许多许多,而且可刚可柔,可上可下,可阴可阳,但要把握一个原则,这就是变动性原则。全世界的一切一切都在变动之中,中国人最懂得变动的道理。"变动不大",就是说,连神的职位都可能轮调。因此就有了"心物合一","知行合一","阴阳互变"。

    管理必须要有制度,但招待起来要有弹性,中国人对此是非常执着的。中国人说一切都在变动,此时上结用哪种方法好就采取哪种方法。多数不一定对,但也有对的时候;少数不一定错,但也有错的时候。所以,我们用多数人去感应少数人,化阻力为动力,"彼此,彼此",将心比心,这对中国最有效。

    曾子说:"为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?"朋友是五伦之一,人与人相交,朋友占最大的比数。特别是现代社会,家人的助力越来越薄弱,朋友的比重越来越大。

    对同事,我们很会计较,对朋友则刚好相反,此所谓"朋友无议论,买卖要算分。"

    公司如果能够宣导:做同事是短暂的,做朋友才是永久的,那么大家就会真正协力,否则,实在是很困难。

    同事,有升有迁,会有变动。而大家做朋友,而不是做同事,大家做事就能相互配合,处的就比较愉快,并且长久。

    合理不合理,不能以多数决断,也不是多数一讲,少数人马上就响应。中国人要看是谁来讲。如果你平常就善于助人,那么大家就比较容易响应你;如果你平常苛刻大家,那么你讲的就不会被大家响应。因此,有一条原理--对待原则--这个原理真正是孔子的思想--你对我好,我没有理由不对你好;你对我不好的时候,我凭什么对你好?

    如果多数人能够照顾少数,彼此就很好商量。

    如果多数欺凌少数,那么反抗的力量就会很大。

    一切要重视事前的疏导。

    互动就是感应,事情就好办;有感无应,事情就难办。

    公谊私交都重要,先透过私人交情,有时就更具效力。

    中国人脑筋里有一条太极线

    是非化

    标准化 变动性

    制度化

    在不防害面子的情况下,是非分明。

    中国人的变动性,是因为爱《易经》的影响,一切都在变,制度在变,是非在变,标准也在变,中国人的生存力和应变力很强。

    中国人视情境调整对策,是中庸主义。

    "中庸"绝不是A+B÷2,他绝不是马马虎虎,真正解释"中庸"是"合理"二字,平日派系多,为了团体目标,可能平息,也可能更乱。

    中国人任何事情都有两种不同的结果,我们要在事情将要发生而尚未发生的时候及时导正,事先沟通,这是管理中最重要的时刻。好处是不走极端,可以随机应变,因时制宜。坏处是弹性大,很难确切把握,如果智慧不足,难以恰到好处。

    "圆满高于非,做对未必就好",这就是太极思想。

    中国人一直在变,这只是事实的一个部分。比较完整的说法是应该:"中国一直在变,但中国人也永远没有变"。

    变,是指物质部分:衣、食、住、行、娱乐等看得见、摸得着的部分;不变是精神方面:如华侨永远不忘本等。

    中国人没有变的第一个特性

    不执著--没有一种固定不变的观念,相反,有一种随机应变的心态。

    不执著的特性在管理上的困难

    1、不信道--不容易想念典章制度,你再怎么规定,他会说:"真的这样吗?你会照这样执行蚂?难道没有变动的可能性吗?"

    2、不重视团体规约--规约易流于形式,你与他签规约,他会到处问:"你签了吗?他签了吗?既然大家都签了,那我也签吧。"

    3、不遵照上级的命令行事--过份自信,过份自作主张,他会自己去变。

    4、不完全按照工作规范去做--机器设备容易损坏,因为他不注重看设备说明书。

    5、不相信企划--喜欢在执行企划时改来改去,最后改的是面目全非。

    6、很难做到科学化--科技相当艺术化,一切都生活化的。

    7、不容易完全标准化--常常多重标准,对张三、李四各有不同标准。

   因此,就得到这样一个印象:管理都有很通信班把握部属的行动!

   建议:对中国人,最好让他心理上有一点准备,然后再来跟他沟通,这样就比较有效,而不能突如其来、开门见山地就把事情讲出来,否则,他会觉得奇怪。

    不执著的特性在管理上的好处

    1、头脑灵光--容易随机应变。环境越变动,应变能力就越强。中国人生存能力强的原因,就是能够随时调整自己的脚步。

    2、自动调整--在工作进行中,能随时随地的加以调整,以求达到目标。

    3、弹性应用--企业内部外部环境在不断变化,当随各种压力时,随时做出弹性反应。

    4、把握情势--有利的情势来临时,能及时加以把握。

    5、不怕困难--水来土掩、珍来将挡,天大的困难也可以设法解决。主要是应变能力强,心中不害怕。

    中西方人的想法不相同。西方人一定是两个选一个,非甲即乙。而中国人是两个同时存在。我们称其中为"两含思想",就是从两个不同的角度来看同样的事情。如果稍微领略一下"话分两头"四个字,那么,对我们的管理就很在帮助。把两方面的意见综合起来,就很容易被人接受。

    中国人没有变的第二个特性

    不爱管--免你管,谁要你管?他愿意自己做决定,不愿服从命令。

    中国人有句话:"天大、地大、人也大"。即然人这么大,怎么可以管他?

    孟子当年告诉我们:"不要顺"。意思就是说部属对上司不是要绝对服从。但是"不要顺",不是"要不顺",中国人讲"不要顺"就是要顺,就是站在"不要顺"的立场上来顺,才能顺得恰到好处,主管讲得合理就要顺,讲得不合理就不要顺。

    人不能管,还谈人生观管理呢?管理,一个是管,一个是理。我们发现:人,你不能管他,但是不能不理他。你管他,他很气,你不理他,他更气。我们应当采取理他的方法。"理"就得看得起。因此中国式的管理就是从彼此看得起开始,互相尊重。作者:王斌以 文章来源:北大纵横管理咨询公司



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